Spôsoby platby a doručenia

V spoločnosti MASTERTRONIC si vážime našich zákazníkov, preto ponúkame rôzne spôsoby platby a doručenia pre čo najpohodlnejší nákup.

Platba na dobierku

Ak je táto možnosť dostupná pre zvolenú krajinu a adresu doručenia, objednávku môžete zaplatiť kuriérovi pri jej prevzatí.

Spôsob platby – v hotovosti alebo platobnou kartou – závisí od možností príslušnej kuriérskej spoločnosti.

Doklad o zaplatení vám poskytne kuriérska spoločnosť alebo spoločnosť MASTERTRONIC v súlade s použitým spôsobom platby. Ak bola k objednávke vystavená faktúra, odporúčame doklad o zaplatení uschovať spolu s faktúrou.

Všetky ceny uvedené v internetovom obchode zahŕňajú DPH, pokiaľ pri konkrétnom produkte nie je uvedené inak.

Bankový prevod

Objednávku môžete zaplatiť bankovým prevodom. Spracovanie medzibankovej platby môže v závislosti od jednotlivých bánk trvať 1 až 3 pracovné dni.

S prípravou a odoslaním objednávky začneme po pripísaní celej sumy na bankový účet spoločnosti Mastertronic EOOD.

Do poznámky alebo účelu platby je potrebné uviesť číslo objednávky.

Bankové údaje

Príjemca: Mastertronic EOOD
IBAN: BG61STSA93001528744794
BIC/SWIFT: STSABGSF
Banka: DSK Bank
Účel platby: Číslo vašej objednávky

Prípadné bankové poplatky za medzinárodný prevod znáša zákazník, pokiaľ banka nestanoví inak. Na účet spoločnosti musí byť pripísaná celá suma objednávky.

Ak objednaný produkt nie je dostupný alebo ho už nie je možné dodať, oznámime vám túto skutočnosť a zaplatenú sumu vám vrátime rovnakým spôsobom, akým bola platba uskutočnená, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Vrátenie platby zvyčajne spracujeme do 1 až 3 pracovných dní. Doba, za ktorú sa suma zobrazí na vašom účte, môže závisieť od vašej banky alebo poskytovateľa platobných služieb.

Doručenie

Objednávky doručujeme prostredníctvom kuriérskych spoločností dostupných pre príslušnú krajinu a adresu doručenia.

Predpokladaná dodacia lehota je 1 až 7 pracovných dní, pokiaľ pri konkrétnom produkte alebo počas objednávkového procesu nie je uvedená iná lehota.

Objednávky vytvorené po 16:30 spracujeme nasledujúci pracovný deň. Objednávky vytvorené počas víkendov alebo štátnych sviatkov začneme spracúvať v najbližší pracovný deň.

Príklad: Ak objednávku vytvoríte v sobotu alebo v nedeľu, jej spracovanie sa začne v pondelok, ak pondelok nie je dňom pracovného pokoja.

Cena dopravy sa vypočíta a zobrazí počas dokončovania objednávky po zadaní krajiny, mesta, poštového smerovacieho čísla, adresy a zvoleného spôsobu doručenia.

Ak je k dispozícii viac možností doručenia, zákazník si môže vybrať doručenie na adresu, do výdajného miesta alebo inú ponúkanú kuriérsku službu.

Potvrdenie objednávky

V záujme správneho a kvalitného vybavenia môžeme zákazníka pred odoslaním objednávky kontaktovať telefonicky alebo e-mailom, aby sme potvrdili objednávku a spresnili údaje potrebné na doručenie.

Ak sa nám objednávku nepodarí potvrdiť alebo ak sú uvedené údaje neúplné či nesprávne, jej spracovanie môže byť dočasne pozastavené.

Viac informácií nájdete na webovom sídle www.mastertronic.sk.